SCH-Yhtiöt

Yritys: Suomen suurin puutarha-alan yritys

Hallituksen puheenjohtaja Juhani Kauste kommentoi: "Olemme erittäin tyytyväisiä huoltosopimukseemme liittyvään palveluun. Korjauksen tilaaminen on helppoa ja huoltomies saapuu kiireellisissä tapauksissa paikalle sovitussa ajassa. Korjaus hoituu ammattitaidolla useimmiten kertakäynnillä. Toisinaan kaikkia varaosia ei ole välttämättä ollut mukana, mutta tällaisissa tapauksissa huoltomies on tiedottanut meitä ja kertonut tarkemman ajankohdan huollon saattamiseksi loppuun. Näissä tapauksissa tämä on tapahtunut viimeistään seuraavana päivänä."

Juhani Kauste toteaa vielä, että on erittäin tärkeää asiakkaan informointi korjauksen tilasta ja laitteen kunnosta yleensä. Tällöin he ovat voineet arvioida mahdollisen investointitarpeen.

Hyvä huoltosopimus myös paremmin takaa laitteen mahdollisimman häiriöttömän toiminnan. Kun ainoa tulostin tai kopiokone pysähtyy, koko konttori ja varasto lamaantuu. Meillä on onneksi useita tulostimia ja kopiokoneita, joiden avulla varmistetaan korkea toimintavarmuus. Suosittelen kuitenkin kriittisissä kohdissa varajärjestelmän luomista, eihän mikään laite voi toimia 100%:lla käyttövarmuudella ja myös käyttäjät saattavat aiheuttaa toimintahäiriöitä. Me olemme löytäneet edellä mainituille seikoille hyvän varajärjestelmän Mavecomin palveluratkaisuista.

Suosittelemme kääntymään Mavecomin asiantuntijoiden puoleen tulostusratkaisujen osalta.

SCH-Yhtiöt, Juhani Kauste.